Conformément aux usages du commerce électronique en Suisse, la présente politique définit les conditions d'annulation et d'échange pour nos prestations de bien-être et nos bons cadeaux.
Bien que la loi suisse n'impose pas de délai de rétractation minimal, All'eau Turquoise vous offre un délai de réflexion par courtoisie commerciale :
Délai : Vous disposez de 7 jours calendriers après votre achat en ligne pour demander un échange ou une annulation.
Application : Ce délai s'applique aux achats de bons cadeaux non encore utilisés.
Échange : Les bons cadeaux sont échangeables contre une autre prestation de valeur équivalente dans les 7 jours suivant l'achat.
Remboursement : Les bons cadeaux ne sont pas remboursables en espèces. En cas d'annulation validée dans le délai de 7 jours, un avoir ou un nouveau bon sera émis.
Validité : Nos bons sont valables 2 ans. Passé ce délai, ils ne pourront être ni utilisés, ni prolongés, ni remboursés.
Condition de retour : L'article doit être retourné dans son emballage d'origine (produit physique), non ouvert et non utilisé, dans un délai de 7 jours après réception.
Frais de retour : Conformément à nos conditions, les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Adresse de retour : Les articles doivent être renvoyés à notre adresse à Alle (Jura) après confirmation par e-mail.
Pour toute demande, merci de nous contacter munis de votre numéro de commande :
Par E-mail : alleau.turquoise@gmail.com
Par Téléphone : 079.704.16.77
En validant votre commande sur www.alleauturquoise.ch, vous acceptez sans réserve ces conditions.
